Políticas y condiciones

1. Envíos

• • Lima Metropolitana: despacho regular o programado.
• • Provincias: envío por agencia (p. ej. Shalom) u operador equivalente a elección del cliente.
• • Envíos express 24h sujetos a confirmación por WhatsApp.
• • Envíos gratis desde S/ 120 (aplica a zonas seleccionadas).

2. Tiempos de producción

Los productos personalizados requieren diseño y verificación. Te enviaremos un boceto para aprobación. Una vez aprobado, producimos y despachamos según la modalidad elegida.

3. Cambios y garantías

• • Si tu pedido llega con un defecto de fabricación, te reponemos la pieza afectada sin costo.
• • Por ser productos personalizados, no aplica derecho a desistimiento salvo fallas evidentes de producción.
• • Reporta incidencias dentro de las 48 horas con fotos y número de orden a papoomartperu@gmail.com.

4. Pagos

Aceptamos tarjetas, depósito/transferencia, Yape y Plin. La producción inicia cuando el pago se registra o se confirma el abono.

5. Privacidad

Cuidamos tus datos personales y los usamos solo para procesar y comunicarte sobre tu pedido o novedades del club. Para ejercer tus derechos ARCO escríbenos a papoomartperu@gmail.com.

6. Libro de reclamaciones

Conforme a la Ley N.º 29571, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.